1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen

CleanZero
Michael Pyshnyy
Haidachstr. 36
75181 Pforzheim
Deutschland

Telefon: +49 176 61153071
E-Mail: [email protected]

nachfolgend „CleanZero“ genannt,

und seinen Kunden über die Erbringung von Reinigungs-, Pflege-, Grundstücks- und Gartenarbeiten sowie damit zusammenhängenden Dienstleistungen.

Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich zwischen CleanZero und dem Kunden vereinbart wurden.

2. Leistungen

CleanZero bietet insbesondere Dienstleistungen in den Bereichen Gebäude-, Außen-, Pflaster- und Grundstücksreinigung sowie Garten- und Pflegearbeiten an.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung oder einer sonstigen individuellen Vereinbarung mit dem Kunden.

Zusätzliche Leistungen, die nicht Bestandteil des vereinbarten Auftrags sind, können gesondert berechnet werden.

3. Angebote und Vertragsschluss

Anfragen über die Website, telefonisch, per E-Mail oder über andere Kommunikationswege sind zunächst unverbindlich.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot von CleanZero annimmt oder CleanZero einen Auftrag ausdrücklich bestätigt.

Angebote gelten für den darin genannten Zeitraum. Ist keine Gültigkeitsdauer angegeben, kann CleanZero das Angebot bis zur Annahme jederzeit ändern oder zurückziehen.

4. Preise

Es gelten die im jeweiligen Angebot oder Auftrag vereinbarten Preise.

Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.

Zusätzliche Leistungen, Materialkosten, Entsorgungskosten oder Anfahrtskosten können gesondert berechnet werden, sofern dies vorher vereinbart wurde oder sich deren Notwendigkeit erst während der Arbeiten ergibt und der Kunde zustimmt.

5. Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist ohne Abzug zu begleichen.

Ist keine besondere Zahlungsfrist angegeben, ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Rechnung fällig.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften.

CleanZero ist berechtigt, bei größeren oder materialintensiven Aufträgen eine angemessene Vorauszahlung zu vereinbaren.

6. Termine und Ausführung

Vereinbarte Termine werden nach Möglichkeit eingehalten.

Bei Arbeiten im Außenbereich können insbesondere Witterungsverhältnisse, technische Störungen, Krankheit oder andere unvorhersehbare Umstände zu einer Verschiebung führen.

CleanZero informiert den Kunden in einem solchen Fall so früh wie möglich und vereinbart einen Ersatztermin.

7. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde hat dafür zu sorgen, dass die für die Durchführung der Arbeiten erforderlichen Flächen und Bereiche zugänglich sind.

Soweit erforderlich, sind insbesondere Strom- und Wasseranschlüsse sowie Zugangsmöglichkeiten bereitzustellen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Der Kunde hat CleanZero vor Beginn der Arbeiten auf besondere Risiken oder empfindliche Materialien hinzuweisen, die bei einer normalen Besichtigung nicht ohne Weiteres erkennbar sind.

Hierzu können beispielsweise beschädigte Oberflächen, empfindliche Materialien, lose Bauteile oder bereits bestehende Schäden gehören.

8. Beschaffenheit der zu reinigenden Flächen

CleanZero führt die Arbeiten fachgerecht und mit angemessener Sorgfalt aus.

Bei älteren, stark verwitterten, beschädigten oder besonders empfindlichen Oberflächen kann das Reinigungsergebnis von Zustand, Material und Alter der Fläche abhängig sein.

Eine vollständige Entfernung jeder Verschmutzung oder Verfärbung kann daher nicht in jedem Fall garantiert werden.

CleanZero weist den Kunden nach Möglichkeit vor Beginn der Arbeiten auf erkennbare Risiken hin.

9. Beanstandungen und Mängel

Der Kunde wird gebeten, erkennbare Beanstandungen möglichst zeitnah nach Durchführung der Arbeiten mitzuteilen.

Bei berechtigten Mängeln erhält CleanZero zunächst die Möglichkeit, innerhalb einer angemessenen Frist nachzubessern.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.

10. Absage und Verschiebung durch den Kunden

Kann ein vereinbarter Termin nicht wahrgenommen werden, sollte der Kunde CleanZero möglichst frühzeitig informieren.

Bei kurzfristigen Absagen kann CleanZero eine angemessene Entschädigung für bereits entstandene Kosten oder nachweisbare Ausfälle verlangen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

11. Haftung

CleanZero haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet CleanZero nach den gesetzlichen Vorschriften, wobei die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt sein kann.

Die gesetzlichen Haftungsvorschriften bleiben im Übrigen unberührt.

12. Schäden und bereits vorhandene Mängel

Für Schäden, die bereits vor Beginn der Arbeiten bestanden haben oder auf Materialermüdung, Vorschäden oder eine ungeeignete Beschaffenheit der zu bearbeitenden Fläche zurückzuführen sind, haftet CleanZero nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

Der Kunde sollte CleanZero auf bekannte Vorschäden vor Beginn der Arbeiten hinweisen.

13. Entsorgung

Soweit im Auftrag die Entsorgung von Abfällen, Grünschnitt oder sonstigen Materialien vereinbart wurde, erfolgt diese entsprechend der jeweiligen Vereinbarung.

Besondere oder gefährliche Abfälle werden nur übernommen, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde und eine gesetzlich zulässige Entsorgung möglich ist.

14. Verbraucher und Widerrufsrecht

Sofern der Kunde Verbraucher ist und der Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen oder ausschließlich über Fernkommunikationsmittel geschlossen wird, kann dem Kunden ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen.

Soweit ein Widerrufsrecht besteht, wird der Kunde hierüber gesondert entsprechend den gesetzlichen Vorgaben informiert.

Soll CleanZero bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, kann hierfür eine ausdrückliche Zustimmung des Kunden erforderlich sein.

15. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Weitere Informationen befinden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website von CleanZero.

16. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

CleanZero
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